Collier L'initiale

Nos bijoux sont faits pour être portés, aimés et vous accompagner longtemps. Comme toute pièce précieuse, ils méritent cependant quelques attentions pour préserver leur éclat.

Nous vous recommandons de retirer votre bijou avant de vous doucher, de vous baigner ou de faire du sport, et d’éviter le contact avec les parfums, crèmes, produits cosmétiques et produits chimiques. Le pH de la peau et la transpiration peuvent également faire évoluer naturellement l’aspect de certaines finitions au fil du temps.

Lorsque vous ne le portez pas, conservez votre bijou au sec, idéalement dans sa pochette Marie Starek et séparément des autres pièces afin de le protéger des frottements.

Les pièces en stock sont généralement traitées et expédiées sous 72 heures après réception du paiement, hors week-ends et jours fériés. Pour les pièces personnalisées ou sur commande, le délai indiqué sur la fiche produit s’applique. Les frais et délais de livraison varient selon l’adresse de livraison ; nous livrons en France et en Europe.

Pour les pièces non personnalisées, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour demander un retour. Le bijou doit être non porté, dans son état et son emballage d’origine. Les frais de retour restent à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme. Les pièces personnalisées sont exclues du retour pour changement d’avis ; les conditions prévues pour un défaut ou une non-conformité restent applicables.

Après réception et vérification de votre retour, nous procéderons à son remboursement selon les conditions applicables.