Service client
Entretien des bijoux
FAQ
Que faire si mon bijou est abîmé ?
Nous sommes désolés d’apprendre que votre bijou est abîmé. Afin que nous puissions vous accompagner au mieux, écrivez-nous à marie@mariestarek.com en précisant votre numéro de commande et en joignant quelques photos de votre bijou.
Notre équipe étudiera votre demande et reviendra vers vous dans les meilleurs délais afin de vous proposer la solution la plus adaptée.
Proposez-vous un service de réparation ?
Parce que nous aimons l’idée qu’un bijou puisse vous accompagner longtemps, nous étudions chaque demande de réparation avec attention.
Selon le bijou, son état et sa date d’achat, différentes solutions peuvent être envisagées. Écrivez-nous à marie@mariestarek.com, accompagné de quelques photos et de votre numéro de commande : nous étudierons ensemble la solution la plus adaptée.